Ing. Florian Bogendorfer BSc (WU)
Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik
Adresse:
Silberwaldstraße 110,
AT - 2231 Strasshof
Telefon:
+43 (0) 2287 20492
Mitglied bei:
WKO, WKO NÖ, Fachverband Unternehmensberatung, Buchhaltung und IT (UBIT)
Internet:
office@rend.at
www.rend.at
Anwendbare Rechtsvorschriften:
GewO
Gewerbebehörde:
BH Gänserndorf
Angaben zur Online Streitbeilegung:
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online- Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.
Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten
AGBs:
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von rend.at im Bereich IT-Support erbracht werden. Dies umfasst Support vor Ort, Fernwartung und Beratung.
1.2 Die AGB richten sich vorrangig an Privatpersonen, insbesondere Senioren. Bei Geschäftskunden können gesonderte Projektpreise vereinbart werden, die individuell geregelt werden.
1.3 Begriffsdefinition Die Einzelfirma Florian Bogendorfer wird im Folgenden als "rend.at" bezeichnet.
2. Leistungen
2.1 rend.at bietet folgende Dienstleistungen an:- Reparatur und Wartung von IT-Geräten,- Installation und Einrichtung von Software und Hardware,- Beratung und Schulungen zu IT-Themen,- Behebung von Netzwerkproblemen.
2.2 Leistungen, die nicht explizit vereinbart wurden, sind ausgeschlossen. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gewährleistet (siehe Punkt 4).
3. Vertragsschluss
3.1 Der Vertrag kommt durch telefonische (mündliche) Vereinbarung oder schriftlich per E-Mail zustande.
3.2 Mit der Vereinbarung eines Termins erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
4.1 Stundensatz und Zuschläge - Der Stundensatz für Dienstleistungen beträgt 100 € während der Normalzeiten (Mo–Fr von 08:00 bis 18:00 Uhr). Für Wochenenden, Feiertage und Nachtarbeit (täglich von 18:00 bis 06:00 Uhr) werden marktübliche Zuschläge berechnet. Die Zeit der Anfahrt wird zum normalen Stundensatz verrechnet.
4.2 Zahlungsbedingungen - Die Bezahlung erfolgt entweder bar oder auf Rechnung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
4.3 Zahlungsverzug - Bei Zahlungsverzug gelten marktübliche Mahnspesen und Verzugszinsen.
5. Terminvereinbarungen und Absagen
5.1 Terminverschiebungen oder Absagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
5.2 Erfolgt eine Absage später oder erscheint der Kunde zum vereinbarten Termin nicht, wird eine Pauschale von 50 € in Rechnung gestellt.
6. Haftung
6.1 rend.at haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
6.2 Die Haftung ist auf unmittelbare Schäden begrenzt. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden, wie Datenverlust oder entgangenen Gewinn, wird ausgeschlossen.
6.3 Der Kunde ist verpflichtet, vor der Leistungserbringung eine eigene Datensicherung vorzunehmen.
7. Gewährleistung
7.1 rend.at übernimmt keine Gewährleistung für die Funktionsfähigkeit von Fremdsoftware oder Geräten, die vom Kunden bereitgestellt werden.
7.2 Die Gewährleistung wird auf das gesetzlich zulässige Minimum beschränkt.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von rend.at.
8.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. In einem solchen Fall tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.